Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Кади Рент“ ЕООД (наричано по-долу „Продавач“ или „Ние“) и всяко физическо или юридическо лице (наричано по-долу „Потребител“ или „Купувач“), което посещава или прави поръчка през сайта retroavto.bg (наричан по-долу „Сайтът“).

С извършването на поръчка или с използване на Сайта, Потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приел настоящите Общи условия в тяхната пълнота.

2. Данни за Продавача

3. Предмет на договора

Чрез Сайта Продавачът предлага за продажба печатно издание на книгата „Когато Колата Беше Мечта“ от Ивайло Кадишев, доставяна в цяла България чрез куриерска фирма Спиди с плащане при получаване (наложен платеж).

Договорът между Продавача и Купувача се счита за сключен от момента на потвърждението на поръчката от страна на Продавача (по телефон, имейл или SMS).

4. Поръчка и сключване на договор

1. Купувачът избира бройка и попълва формата за поръчка със собствените си имена, адрес за доставка и телефон.
2. След получаване на поръчката, Продавачът се свързва с Купувача за потвърждение на данните и наличността.
3. След потвърждение, поръчката се изпраща с куриерска фирма Спиди.
4. При поръчка до 14:00 ч. в работен ден, изпращането се извършва същия ден. Стандартно време за доставка: 1–2 работни дни в цяла България.

5. Цена и начин на плащане

Цената на книгата е посочена в евро (€) и НЕ включва доставка. Транспортните разходи са за сметка на Купувача и се заплащат отделно при получаване на пратката, според актуалната тарифа на куриерска фирма Спиди.

Плащането се извършва изключително чрез наложен платеж — Купувачът заплаща сумата за книгата плюс транспортните разходи в брой, директно на куриера на Спиди при получаване на пратката. Не приемаме онлайн плащания с карта или банкови преводи.

При поръчка на 3 (три) или повече броя от книгата, моля свържете се директно с нас за специална цена.

6. Доставка

Доставката се извършва изключително от куриерска фирма Спиди до посочения от Купувача адрес или до офис на Спиди по избор.

Транспортните разходи се заплащат от Купувача и се определят от Спиди в зависимост от теглото, размера и дестинацията на пратката. Сумата за доставка се добавя към сумата за книгата при получаване (наложен платеж).

Допълнителни услуги (специална доставка, доставка след работно време и др.) се заплащат отделно от Купувача според тарифите на Спиди.

Продавачът не носи отговорност за забавяне на доставката, причинено от куриерската фирма или от форсмажорни обстоятелства.

7. Право на отказ от договора

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Купувачът има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на стоката.

За да упражни правото си на отказ, Купувачът трябва:

1. Да изпрати ясно изявление за отказ на имейл retroavtobook@gmail.com или на телефон 0887 148 713.
2. Да върне книгата в първоначалния ѝ вид, без следи от употреба, в оригиналната опаковка.
3. Транспортните разходи за връщането са за сметка на Купувача, освен ако върнатият продукт е дефектен или повреден по вина на Продавача/транспорта.
4. Продавачът възстановява заплатената сума в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.

8. Гаранция и рекламации

Ако пратката пристигне с дефект или е повредена при транспорта по вина на куриера, Продавачът се ангажира да изпрати нов екземпляр безплатно, след като е уведомен в рамките на 48 часа от получаването и са предоставени снимки на повредената стока.

Рекламации се подават писмено на имейл retroavtobook@gmail.com.

9. Защита на личните данни

Продавачът обработва личните данни на Купувача в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Подробности относно вида на обработваните данни, целите и правата на Потребителя са описани в нашата Политика за поверителност.

10. Авторски права

Цялото съдържание на Сайта (текстове, изображения, дизайн, графика) е собственост на „Кади Рент“ ЕООД или на съответните автори и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права. Възпроизвеждането, копирането, разпространението без писмено съгласие е забранено.

11. Решаване на спорове

Всички спорове, възникнали във връзка с прилагането на тези Общи условия, ще се решават по взаимно съгласие. Ако такова не може да бъде постигнато, спорът ще бъде отнесен до компетентния български съд.

Потребителят има право да използва и Платформата за алтернативно решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Орган за защита на потребителите в България: Комисия за защита на потребителите (КЗП), гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел. 0700 111 22, www.kzp.bg.

12. Промени в Общите условия

Продавачът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на Сайта. Потребителят е длъжен да се запознае с актуалната версия преди всяка поръчка.

13. Връзка с нас

За въпроси и контакт относно тези Общи условия, моля пишете ни на retroavtobook@gmail.com или се обадете на 0887 148 713.